青海省大通回族土族自治县人民法院 司法建议书

（2018）大司建议 03 号

大通中晨热力有限责任公司：

我院于2018年4月16日立案受理。你公司与居住在大通县桥头镇园林路、向阳路李某等47人供热合同纠纷一案，经调解查明，李某等人拖欠你公司2013-2014年度、2014-2015年度、2015-2016年度、2016-2017年度、2017-2018年度五年供暖费达26万余元，本案在调解理过程中，被告李某等人都承认没有缴纳两-五年供暖费，百分之二十的住户反映居住房屋达不到供暖要求，住户与收费员意思表示存在不一致现象，住户在多部门反映了此问题至今未得到彻底解决，为有效解决你公司与供暖用户的服务矛盾，特建议：

一、认真学习《中华人民共和国合同法》、《西宁市物业管理条例》等有关的法律法规；

二、住户反映你公司的供暖达不到供暖标准，对供暖标准建议你公司从2018年10月起邀请由第三方进行评估，这样既妥善解决了矛盾，而且你公司掌握了证据，解决了住户与收费员之间矛盾，减少了诉讼化解了社会矛盾。

以上建议请予以采纳，并将处理结果函告我院。

大通回族土族自治县人民法院

2018年5月21 日