第二批 “不忘初心，牢记使命”主题教育活动开展以来，我院紧紧围绕“五个一”系列实践活动，进一步做好司法为民服务，大力推进多元化诉调对接工作，努力化解来自基层群众的矛盾纠纷，为维护社会稳定，促进社会和谐提供了积极的司法保障。

我院根据《最高人民法院关于人民法院特邀调解员的规定》以及西宁市中级人民法院关于转发《青海省高级人民法院关于深入推进多元纠纷化解和案件繁简分流工作的若干意见（试行）》的通知，在诉讼服务中心设立特邀人民调解员诉前调解办公室，特邀13名人民调解员驻点开展立案前调解工作，效果良好受到当事人积极好评，截至目前特邀人民调解员调解各类诉案件九大类，共计93件，调解率达43%以上，涉案标的58万元。

在此基础上进一步发挥人民调解员调解作用有力的推进多元化纠纷解决和案件繁简分流，将大量矛盾纠纷化解在诉前。

其次，推进生化改革，积极推进案件送达外包、电子诉讼文书外包，既方便了当事人诉讼，减轻了当事人诉累问题，又在一定程度上缓解法院自身“人案矛盾”和送达难问题。