为贯彻院党组关于整治年底不立案会议精神,有效发挥司法定纷止争职能作用,切实做到“有案必立,有诉必理”,大通县人民法院塔尔湾法庭秉承以人民为中心的发展思想,探索出了一条“二次分流,弱优先,现场教学”的立案模式,提高了诉讼效率,减轻了当事人诉累,充分保障了当事人诉权。
二次分流。对待众多来访当事人,简单甄别分类是关键,法庭充分利用现有的人员和设备配置,对来访群众进行二次分流。接待来访当事人时,先由负责登记的工作人员进行分流,对于前来起诉的当事人告知到相应排队等候区,开庭、交取其他材料的当事人告知寻找承办法官,再由窗口立案人员根据起诉人的年龄、文化水平、离家距离等条件进行二次分流,对年龄较大、文化水平较低的当事人进行线下立案,同时指导有信息化操作能力的当事人进行网上立案,实现线上线下两同步。
弱优先。畅通诉讼服务绿色通道,以“优先办、引导办、便捷办”为原则,为农民工、妇女、儿童、老人等群体全程提供诉讼服务指导,以便及时将他们的合法诉求引导到诉讼程序中解决,既提高了工作效率,又让当事人感受到司法的关怀。
现场演示教学。通过网上立案、签收法律文书、交纳诉讼费用等现场示范,让当事人亲身体验诉讼“家里办”“掌上办”“随时办”和立案服务“零距离”“不打烊”“指尖办”。
立案是审判的前提和基础,是启动司法程序的开关。在今后的工作中,塔尔湾法庭将继续紧紧围绕司法为民宗旨,把人民群众对公平正义的期待摆在突出位置,依托智慧法院建设,为当事人提供高效便捷的诉讼服务,让当事人在充分行使诉权的同时感受到司法的温度。