“疫情下本以为开庭受阻，多亏了刘法官在微信上主持云调解，我们这起房屋买卖合同纠纷才得以及时解决。”在云法庭上，该起案件的双方当事人向大通法院刘晓燕法官表达了感谢。近日，大通法院通过微信小程序“人民法院在线服务”中的多方视频调解这起房屋买卖合同纠纷案，以信息化手段打破空间地域限制，在保障疫情防控工作有序开展的同时，充分发挥审判职能，为人民群众办实事。

    2022年8月底，该案开庭审理时，受新冠肺炎疫情影响，原、被告均无法到法庭进行线下诉讼活动。若以常规诉讼方式解决纠纷，审理进度受阻，加之被告身患重病在医院住院，其丈夫作为代理人一方面需要照顾病人，另一方面还要上班挣钱。承办法官通过电话与被告沟通后，得知被告对欠付金额无异议，并提出自己身患疾病，丈夫所在工作单位因疫情原因经营困难，丈夫工资降低，故未及时还款。在精准把握双方纠纷症结所在后，承办法官就付款期限、付款方式等问题多次与双方沟通意见，运用“人民法院在线服务”平台组织双方在线调解并达成一致意见，双方握手言。被告当庭支付原告20000元案款，剩余20000元尾款双方协议用车辆抵扣债务的方式支付。鉴于被告以微信转账方式当庭向原告支付了20000元现金，且考虑到双方以前是朋友，需要查验车辆手续、车辆过户需要时间等因素，原告以双方自行协商为由撤回起诉，法院予以准许，并通过电子送达方式向双方送达了民事裁定书。通过运用“云调解”，让异地当事人不用出家门，就能高效妥善化解矛盾，同时也为当事人节约了诉讼成本。

本案是大通法院运用“云调解”帮助当事人节省纠纷解决成本的成功案例之一。为当事人提供高效、便捷、低成本的纠纷解决服务，依法保障当事人合法权益是人民法院的一贯追求。大通法院将继续践行“为人民群众办实事”的理念，运用“人民法院在线服务”平台，以PC端和微信小程序等方式，提供在线调解，在线庭审，实现涉民生案件便捷、高效化解，减轻当事人的诉累，切实保障人民群众的合法权益及时兑现。