为坚决贯彻落实西宁市疫情防控工作要求，大通县人民法院干警担当作为，统筹疫情防控和审判执行工作，做好包联小区及卡点值守工作的同时，紧紧抓住今年最后一个结案月，梳理手中案件，把审判搬到“线上”，集中精力奋力清理未结案件。

原告驾驶的小型普通客车与被告驾驶的小型客车发生碰撞引发交通事故，被告负本次事故的全部责任，原被告二人经充分协商后，被告向原告出具6000元的《欠条》一份，约定被告一周内将6000元支付给原告。到约定履行期限后，被告却未履行约定，致纠纷产生。

办案法官了解了案件基本情况后，认为该案事实清楚、权利义务关系明确，且争议不大，决定适用小额诉讼程序审理。考虑到交通管控原因，且原告代理人及被告均不在县内，无法到庭，在征得双方当事人同意的情况下，办案人员开启网上办案模式。办案法官耐心倾听双方当事人存在的争议，悉心解释相关法律规定，最终双方达成调解。在此过程中因当事人对人民法院在线诉讼服务平台不熟悉，办案人员便与当事人电话沟通，指导当事人一步步注册、填写送达地址确认书、多方视频、对调解笔录确认签字，并通过电子方式送达了调解书。

当事人激动地表示：“从立案到调解一次法院都没去过，竟把我的案子解决了。”大通法院将深入开展为群众办实事实践活动，秉承司法为民理念，深度运用智慧法院建设成果，用信息化手段开展线上诉讼服务，让数据多跑腿，让群众少跑腿，减少当事人诉累，不断提升人民群众司法满意度。