为进一步密切法院和人民群众的联系，畅通群众依法依规表达诉求渠道，切实解决群众急难愁盼问题，1月17日上午，大通法院党组书记、院长蒋清燕在大通县法院接待了一名来访群众，通过面对面询问案情，零距离倾听诉求，现场为当事人答疑解惑，释法析理。

接待中，蒋清燕院长详细了解了案件原委，认真听取并记录了来访人反映的问题及诉求。针对来访人反映的情况，逐一从案情、法理、程序等方面进行了答复，耐心细致的进行了讲解，引导当事人以正确的方式维权，并表示法院工作需要当事人的理解，同样的，司法干警也需要关注当事人的处境及难处。最终，来访人员表示相信法院的法理，理解法院的工作，并对之前所涉及的系列案件能够及时得到公平公正的裁决表示诚挚的感谢。

涉法涉诉信访工作是法院审判执行工作的“晴雨表”，是衡量社会和谐稳定的“风向标”。院长接待制度是送上门来的群众工作，更是法院密切联系群众的重要渠道。去年一年，大通法院坚持把“院长接待日”制度作为妥善有效解决信访工作的重要抓手之一，认真落实院长接访日制度，全年共接访15余次、接待17人次，做到有访必接、有疑必释、有难必解，通过院领导率先垂范，主动接访、约访、下访，沟通信访渠道，及时解决群众诉求。  

下一步，大通法院将准确把握《信访工作条例》和最高人民法院《关于加强新时代人民法院涉诉信访工作的意见》，坚持常态化、制度化开展“院长接待日”工作，继续建立并逐步完善院长接访安排表、院长接访记录台账。需要时，由案件承办人陪同接访，参与释法析理。同时，强化涉访案件督办督导，并在“三个规定”记录报告平台中如实填写案件过问情况，针对信访人反映的诉求，有序引导，安抚情绪，积极解决诉求，耐心做好疏导工作。严把案件质量关，做到判后答疑和释法解疑，全力预防、排查、化解涉诉信访矛盾，及时回应群众诉求，持续增进群众司法获得感和满意度，走进走实群众诉求，深入倾听群众所想。