同志，你好，这个人欠我钱，你看这个借条行不行，我要起诉他，需要准备什么材料？”“你好，你这个借条可以，你这是民间借贷纠纷的案件，起诉的话需要准备起诉状、借条、身份证，您今天带了吗”......这是每天在立案窗口重复多次的对话，每当面对不同当事人询问，作为法院窗口的工作人员都会不厌其烦的耐心解答，这样一问一答架起了窗口工作者和当事人之间的桥梁。

诉讼服务窗口，作为迎接群众的第一站，是人民群众表达诉求、解决纠纷的第一站，也是感受司法文明、体验公平正义的第一窗口，窗口服务代表了法院整体形象，透过诉讼服务的“小窗口”，我们可以感受到人民群众对大通法院的期望与支持。

“以前，感觉法院是冷冷冰冰的，亲身体验过后才发现法院是平易近人的，暖融融的，不但让我们省心还放心。”这是大通法院“小窗口”实现大服务后，当事人对法院的一致好评。今后大通法院将继续致力于司法为民的理念，做好服务工作，为群众排忧解难，实现“小窗口”大服务的目标追求。