近年来,大通县人民法院受理的涉消费矛盾纠纷案件逐年增加,且出现了一些新情况、新问题,传统解决方式及办案模式已不能满足当下纠纷化解需求。在这一背景下,县法院和县消协共同成立了消费纠纷诉调对接工作室,为进一步推动大通县消费纠纷前端预防和源头化解提供了良好的平台。为进一步完善消费纠纷诉调对接工作机制,近日,大通县人民法院与大通县消费者协会开展了消费纠纷诉调对接工作座谈会,与会双方对之前涉消费纠纷的化解及今后开展诉调对接工作进行了深入交流。
座谈会上,与会人员共同学习了《关于全面加强消费纠纷诉调对接工作的通知》精神,围绕工作室成立后的业务对接、诉源治理、指导调解、司法确认、联合普法等进行了深入交流,分享了各自之前矛盾化解工作经验和面临的问题,也对以后开展调解工作提出新思路。
大家纷纷表示,将以此次座谈会为契机,保持更加紧密的联系,建立长效沟通交流机制,优化多元解纷途径,合力打造“总对总”调解的行业标杆,共同推进“总对总”诉前调解工作向专业性强、公信力高的方向发展,同时确保“消费纠纷诉调对接工作室”的工作走深走实。